Kapcsolat
Telefonon
Ügyfélszolgálatunk hívható munkanapokon 9:00 és 17:00 óra között.
Lemondás esetén e-mailben
Lemondás esetén kérjük e-mailben vegye fel velünk a kapcsolatot: ecsomag@gls-hungary.com
Lemondás előtt olvassa el az elállási/felmondási tájékoztatót.
Kárbejelentés
Sérült csomag vagy
Sérült tartalom vagy
Káresemények bejelentése.
Csomagkeresés
Státusz nélküli csomagok bejelentése,
Elveszett csomagok bejelentése,
Csomagkeresési igények bejelentése.
Utánvét panasz
Utánvét összeggel
Utánvét beszedéssel kapcsolatos panaszok bejelentése,
Utólagos beszedési igények bejelentése.
Számlareklamáció
GLS számla tartalmi vagy
Formai kifogásolása
Számlázott szolgáltatással vagy
Számlázott árakkal kapcsolatos reklamáció bejelentése.
Adatvédelmi panasz
Adatkezeléssel kapcsolatos kérdések,
Adatvédelmi nem megfelelőségek vagy
Adatkezeléssel kapcsolatos problémák bejelentése.
Panasz
A szolgáltatások teljesítésével,
A szolgáltatást nyújtó személyével kapcsolatos kifogások,
Csomagszállításhoz nem köthető reklamációk.